Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan knytas till en person i livet, exempelvis personnummer, namn, adress, bild, ljudinspelning, IP-adress, registreringsnummer etc.

Personuppgifter kan inhämtas direkt från dig när vi tecknar avtal om till exempel konton, lån eller försäkring, men också senare när du kommunicerar med oss eller besöker våra kontor och använder tjänsterna.

Läs mer om Sparbanken i Karlshamns behandling av personuppgifter i dokumentet ”Sparbanken i Karlshamns information om behandling av personuppgifter”.

Vi behandlar personuppgifter för att tillhandahålla och marknadsföra våra tjänster, och för att utveckla och förbättra våra produkter. Vår behandling av personuppgifter sker även för att förhindra penningtvätt, terrorismfinansiering, förebygga och utreda brott samt göra det möjligt att genomföra betalningar. Vi behandlar även personuppgifter för att genomföra kredit- och riskbedömningar.

Läs mer om Sparbanken i Karlshamns lagliga grunder och ändamål för behandling av personuppgifter i dokumentet ”Sparbanken i Karlshamns information om behandling av personuppgifter”.

För att kunna leverera våra tjänster är det ibland nödvändigt att vi delar personuppgifter med andra bolag inom vår koncern eller leverantörer.

Vi ställer samma krav på sekretess och säkerhet på våra samarbetspartner som om vi själva behandlat uppgifterna.

När det krävs enligt lag eller juridisk process kan vi också dela uppgifter med exempelvis myndigheter, kreditupplysningsinstitut, och parter i internationella betalningssystem.

Läs mer om mottagare av personuppgifter i dokumentet ”Sparbanken i Karlshamns information om behandling av personuppgifter”.

Som huvudregel sker behandlingen av dina personuppgifter inom EU/EES men i vissa fall överförs personuppgifter till och behandlas i länder utanför EU/EES, så kallade tredjeländer. Sådana överföringar sker enbart efter en särskild riskbedömning och om övriga regler i dataskyddsförordningen är uppfyllda.

Läs mer om geografiskt område för behandling av personuppgifter och under vilka villkor en överföring till tredjeland kan ske i dokumentet ”Sparbanken i Karlshamns information om behandling av personuppgifter”.

I samband med att dina personuppgifter behandlas har du vissa rättigheter enligt lag. Du har bland annat rätt att få veta om dina personuppgifter behandlas av banken och i så fall få en kopia på dessa uppgifter och information om behandlingen (ett så kallat registerutdrag). Du har också rätt att i vissa fall få felaktiga uppgifter rättade, raderade eller elektroniskt överförda från oss. Vidare har du rätt att invända mot behandlingen och begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.

Om du vill ta del av uppgifterna som Sparbanken i Karlshamn har om dig och begära att få ett registerutdrag, kan du använda dig av det beställningsformulär som du hittar nedan under rubriken Så här beställer du ett registerutdrag från oss som kund. Vi kommer att svara dig så fort som möjligt, i regel inom en månad.

Om du har frågor om behandlingen av dina personuppgifter eller önskar utöva någon av dina rättigheter såsom begäran av registerutdrag, rättning, radering och flytt av dina personuppgifter samt invändning och begränsning av vår behandling, är du välkommen att kontakta oss.

Kom ihåg att du kan se de flesta personuppgifter vi behandlar när du loggar in i internetbanken eller i appen.

Viss behandling av personuppgifter kräver att vi har ditt godkännande, så kallat samtycke. I vissa fall har du även möjlighet att själv välja i vilken utsträckning du vill att vi använder dina uppgifter, t ex om du godkänner att vi använder dem för direktmarknadsföring eller i syfte att ge dig personliga erbjudanden. Du kan hantera dina godkännanden och ändra dina val i internetbanken och i appen, eller via bankkontor och Kundcenter på 0454 - 30 44 00, där du också kan lägga till och ändra dina kontaktuppgifter.

Du har också rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundar sig på automatiserat beslutsfattande, t ex ett bolånebeslut eller räntebeslut och har därför alltid rätt att begära att beslutet fattas manuellt istället. Om du önskar det kontaktar du Kundcenter eller ditt bankkontor.

Dina rättigheter när Sparbanken i Karlshamn behandlar dina personuppgifter (pdf)

Så här beställer du ett registerutdrag

Vi sparar dina personuppgifter så länge de behövs för ändamålet med personuppgiftsbehandlingen eller så länge som krävs enligt lag eller andra författningar.

Läs mer om lagringstider för personuppgifter i dokumentet ”Sparbanken i Karlshamns information om behandling av personuppgifter”.

Vi använder oss av direktmarknadsföring för att ge dig erbjudanden som vi tror är till nytta för dig och för att ge dig en bättre service.

Vår utgångspunkt är att kunder vill ha erbjudanden från banken men om du inte vill ta del av några erbjudanden kan du avsäga dig dessa genom att besöka något av våra bankkontor eller via 0454 - 30 44 00. Det innebär att du inte kommer att få någon direktmarknadsföring från banken, via till exempel brev, sms, e-post och telefon. Du kan när som helst ändra ditt val.

Vill du veta mer? Klicka på chattbubblan till höger och skriv din fråga.

Du kan också kontakta ditt bankkontor eller slå oss en signal. Vi nås på 0454 - 30 44 00.

Fråga oss gärna, vi finns här för att ge dig råd. Vi uppskattar din åsikt.

Dataskyddsombud

Som en del av Sparbanken i Karlshamns säkerhetsarbete använder vi kamerabevakning i och i anslutning till Sparbanken i Karlshamns kontorslokaler. Bankomater i nära anslutning till Sparbanken i Karlshamns kontorslokaler kan också komma att kamerabevakas. Syftet med kamerabevakningen är att förebygga och utreda brott. Kamerabevakade områden är markerade med skyltar.

Vid misstanke om brott kommer Sparbanken i Karlshamn, förutom bild, även att spela in ljud.

Sparbanken i Karlshamns kamerabevakning utförs med stöd av kamerabevakningslagen och grundas på Sparbanken i Karlshamns berättigade intresse att säkerställa säkerheten och tryggheten för Sparbanken i Karlshamns anställda, kunder och besökare.

Sparbanken i Karlshamn bedömer att bild och i vissa fall ljudupptagningarna utgör en begränsad risk för de registrerades friheter och rättigheter i jämförelse med risken för att utsättas för brott om bevakningskameror inte hade funnits i, eller i anslutning till, Sparbanken i Karlshamns lokaler.

Vid misstanke om brott behandlas personuppgifter för att rättsliga anspråk ska kunna fastställas, göras gällande eller försvaras. Inspelat material kan komma att lämnas ut till polisen i den utsträckning det är nödvändigt för en brottsutredning

Inspelat material sparas inte längre än 60 kalenderdagar.

Sparbanken i Karlshamn är personuppgiftsansvarig för personuppgiftsbehandlingen som sker vid kamerabevakning.