Så fungerar behörigheter

Du har samma behörighet i appen för företag som i internetbanken företag.
1.Med obegränsad behörighet har du full tillgång till företagets engagemang och tjänster och kan också godkänna kontrasigneringar.
2.Med behörigheten Två i förening/kontrasignering, kan du godkänna och lägga upp betalningar/överföringar som kontrasigneras av en annan användare.
3.Du kan också ha en behörighet som enbart ger dig möjlighet att ex. se saldo på vissa konton men inte göra något.
För frågor om behörigheter vänder du dig till den som är ansvarig på företaget.

Appen vill inte installeras i mobilen, vad är det för fel?

För att vi ska kunna ge dig en säker upplevelse behöver du ha operativsystem av version 10.0 eller senare i iPhone och version 6 eller senare i Android. Den mobila enheten behöver även ha stöd för OpenGL ES 2.0 eller senare. Med ett äldre operativsystem går det inte att installera appen i mobilen. Du kan själv uppdatera till ett senare och säkrare operativsystem genom att ansluta mobiltelefonen till datorn med datorsladden (USB) som tillhör telefonen. Normalt startar uppdateringen direkt, följ då instruktionerna som visas i datorn. Krav för appen: iPhone: iOS version 10.3 eller senare. Android: Android version 6 eller senare. För att se vad du har för version av operativsystem: För iPhone: Välj Inställningar – Allmänt – Om – Version. För Android: Det kan skilja från telefon till telefon hur man ser vilken version av operativsystemet man har i sin Android-mobil. Vanligtvis går det att kolla så här: välj Program – Inställningar – Om telefonen – Androidversion.

Hur loggar jag in med Mobilt BankID?

Läs om hur du loggar in och får svar på fler frågor om Mobilt BankID

Behöver du hjälp?

Kontakta Digital Support 0771-97 75 12 så hjälper vi dig med guidning och frågor kring appen.

Ladda ner appen för företag

Gå in på App Store eller Google Play och sök efter Swedbank företag eller Sparbanken företag beroende på var du är kund. Ladda ner appen genom att installera den på din telefon. Öppna appen och följ anvisningarna för att logga in.

Godkända operativsystem för iPhone eller iPad: iOS version 10.3 eller senare. Android: Android version 6.0 eller senare.

Hur loggar jag in med min säkerhetsdosa?

Så loggar du in med säkerhetsdosa

Jag försöker aktivera notiser i appen, men får meddelande om att jag saknar behörighet. Hur ordnar jag det?

För att aktivera notiser:
1. Lägg till notiser i avtalet Bevaka ärenden i internetbanken.
2. När avtalet är uppdaterat, aktivera notiserna i appen.
Om du har en enskild firma, kan du inte ha notiser aktiverade både på företaget och privat, utan du behöver välja.

Så aktiverar du snabbsaldo, fyll på snabbsaldo och spontanspar

Är du enskild näringsidkare? Då kan du skaka fram saldot, i både in- och utloggat läge. Skakar du igen försvinner saldot.

Snabbsaldo går bara att aktivera för enskilda näringsidkare. Du aktiverar snabbsaldo genom att logga in i appen och välja Inställningar/Snabbsaldo. Sedan väljer du vilket konto du vill koppla till tjänsten och sedan Aktivera.
Genom att skaka telefonen när du befinner dig på startsidan av din app, kommer snabbsaldo fram. Skaka telefonen igen, så döljs snabbsaldot.

Push-notiser

Du kan aktivera följande push-notiser:

• om du får en avvisad betalning
• om du får en inkommen e-faktura
• inkomna Swish-betalningar

Hur aktiverar jag notiser i appen?

1. Logga in i den tidigare versionen utav Internetbanken företag
2. Välj "Tillval/Bevaka ärenden" i huvudmeny
3. Välj Anslut (Har företaget redan tjänsten "Bevaka ärenden" väljer denne "Ändra" i menyn
4. Markera att företagets användare ska kunna få Swish-notis i appen för företag (det vill säga app-kolumnen)

Så fungerar Inställningar

I Inställningar kan du anpassa funktionerna i appen efter dina önskemål, som att välja ett förvalt företag för inloggning, byta språk och aktivera push-notiser.

Jag har aktiverat notiser i appen, men får inga notiser skickade till mig. Vad kan vara fel?

För att kunna få notiser, behöver du godkänna att appen får skicka notiser till din telefon/iPad. Det gör du under notiser i inställningar i telefonen/iPaden.

Varför får jag flera notiser om samma sak?

Notiser är kopplade till respektive företag. Vill du stänga av notiser för något av företagen gör du det under Inställningar för respektive företag, på samma ställe som du aktiverade notiserna.

Dra och släpp för att överföra mellan konton

Gör snabba överföringar mellan företagets konton direkt på startsidan för appen. Gör överföringen genom att dra med fingret från kontot du vill överföra från och släppa på kontot du vill överföra till.

Kan jag byta språk i appen? Vilka språk stödjer ni?

Vi stödjer både svenska och engelska i våra appar och du kan byta språk i appen genom att byta språk på din telefon. För Android-telefoner kan du även byta språk direkt i appen, genom att gå in under Inställningar > Språk.

Så fungerar Betala och överföra

Välj Betala och överföra för att göra överföringar mellan företagets egna och till andras konton, betala räkningar, med eller utan OCR- skanner och se inkomna e-fakturor. Det går också att se och ändra framtida betalningar och överföringar. Du har samma behörighet i appen för företag som i internetbanken företag. Hur du genomför betalningar och överföringar styrs av din behörighet.

E-faktura

När en e-faktura inkommer får du en notis i appen så att du vet att den ligger där. För att betala och kontrollera att allt stämmer är det bara att logga in.

Gör överföringar

Med appen för företag kan du göra överföringar mellan företagets egna eller till andras konton när det passar dig. Du har samma mottagarlista i appen som i internetbanken företag. Tryck på Ny överföring och följ instruktionerna. Du får alltid en bekräftelse när överföringen är genomförd. Ska du göra en överföring till ett konto i annan bank gör du på samma sätt.

Så fungerar clearingnummer

Clearingnummer används vid överföringar till konton och anges i början av kontonumret. Kommatecken och bindestreck ska inte skrivas ut när du lägger till en ny mottagare. Clearingnummer anges inte för personkonton eller bg/pg-konton. Swedbank och sparbankernas clearingnummer består alltid av 4 eller 5 siffror. Börjar clearingnumret med en 8 består det av 5 siffror.

Så fungerar Framtida betalningar/överföringar

Här kan du se, ändra eller ta bort en registrerad betalning eller överföring. Tryck på en framtida betalning eller överföring för önskad åtgärd.

Gör betalningar

För att göra en betalning trycker du på Betala och överföra i menyn. Välj sedan Ny betalning. Skanna fakturan och gör betalningar smidigt om mobilens kamera har autofokus.

Förbered betalning och kontrasignering

Med behörigheten Två i förening/kontrasignering, kan du godkänna och lägga upp betalningar som kontrasigneras av en annan användare. Om du har behörighet att förbereda en betalning behöver en annan användare godkänna betalningen.

Var visas avsändarens namn på mina inkomna Swish-betalningar?

Avsändarens namn får du fram under Ekonomisk översikt. Klicka på det konto som insättningen har ägt rum på och leta upp Swish-betalningen i transaktionslistan. Klicka sedan på betalningen så kommer avsändarens namn att visas.

Var kan jag se mina ankommande bankgirobetalningar?

Genom att trycka på en bankgiroinbetalning och välja ”Till bankgirots webbplats”. Då öppnas en webb-vy utav Bankgirocentralens hemsida ovanpå företagsappen och du loggas automatiskt in i Bankgirocentralen, på samma sätt som i internetbanken.

Kan jag se min bankgiroprognos i appen?

Nej, inte i dagsläget. Det gick tidigare att se bankgiroprognosen i den gamla företagsappen, men i utvecklingen av den nya företagsappen prioriterade vi möjligheten att se sina bankgiroinbetalningar via Bankgirocentralen. Bankgiroprognosen finns dock med i planerna för framtida utveckling.

Under Spara och placera får du en tydlig översikt över företagets innehav och koll på marknaden. Se tydliga diagram, följ utvecklingen på fonder och värdepapper och jämför med index eller andra värdepapper.

Få en tydlig överblick av företagets innehav

En tydlig sammanställning över företagets värdepapperstjänst, fondkonto och sparkonton. Du kan till och med se detaljer om dagens utveckling på olika värdepapper som du investerar i.

Sök värdepapper och fonder

Du kan söka bland fonder, aktier och andra värdepapper och köpa och sälja direkt i telefonen.

Sök fram och klicka på den fond eller värdepapper du vill veta mer om och för att köpa eller sälja. När en order har gått till avslut, tar det tre bankdagar innan transaktionen bokförs på likvidkontot. För optioner tar det en bankdag. Detta sker i normala fall mellan klockan 10.30 och 11.00 på likviddagen. Du ser när likviddagen är på avräkningsnotan. Innan transaktionen är bokförd ingår beloppet i Preliminära likvider.

Så länge kan en order vara giltig

Order på aktier, rätter, SPAX, börshandlade fonder (ETF:er) samt bevis, kan ha max 30 dagars giltighet. Order på warranter kan ha max 8 dagars giltighet. Order på optioner kan ha max 1 dags giltighet.

Har du frågor kring avräkningsnotor eller kontoutdrag är du välkommen att kontakta telefonbanken personlig service eller ditt närmaste bankkontor. Är det felaktigheter i avräkningsnotan eller kontoutdraget är det viktigt att du kontaktar oss så snart du upptäcker felet.

Inspiration

Under Inspiration kan du hitta kurslistor för fonder och aktier. Klicka på den information du vill läsa mer om och filtrera fram just dina favoriter.

Marknaden

På sidan Marknaden finns nyheter och detaljerade listor för index, råvaror, räntor och valutor. 

Så skapar du en favoritlista

Skapa en egen favoritlista med de värdepapper du vill följa. Då får du snabbt överblick över de delar av marknaden som du är intresserad av. Favoritlistan kan du även se utan att vara inloggad, då med 15 minuters fördröjning.

Sök fram ett värdepapper, tryck på stjärnan uppe till höger för att addera till listan. Har du redan en lista med favoriter i internetbanken företag hämtas samma lista till appen.

Trigger/Stop Loss

Med Trigger/Stop Loss, lägger banken en automatisk order för valda värdepapper vid en viss kurs. Det är ett smart och bekvämt sätt att handla med värdepapper. Du fyller i dina villkor och när de är uppfyllda läggs ordern.

En Trigger/Stop Loss kan läggas med upp till 90 dagars giltighet. Giltighetstiden för själva ordern kan sättas till maximalt 30 dagar. Du kan lägga en Trigger/Stop Loss på aktier som är noterade på Large Cap, Small Cap, Mid Cap, First North, NGM Equity, NGM Nordic MTF samt på ETF:er.

Är det någon skillnad i funktionalitet mellan Android och iOS?

Nej, båda plattformarna innehåller samma funktioner. Däremot kan det förekomma vissa plattformsspecifika lösningar, till exempel så är huvudmenyn placerad till vänster på Android och till höger på iOS.

Var hittar jag information om IBAN och BIC?

Gå in på ett konto och tryck på informationsknappen till höger. Välj sedan Kontodetaljer. Kontots IBAN och BIC visas.